3D TOTEM, expert dans la transition numérique auprès des professionnels du dentaire

Notre philosophie

3D TOTEM est un acteur de la transition numérique prenant en compte le développement de ses clients.

Nous prenons grand soin de la relation avec nos clients et partenaires. Vous êtes placé au cœur de nos activités et 3D TOTEM vous apporte un engagement fort en termes de service.

Nos services

Conseil

Déjà dans la phase de réflexion de votre projet d’équipement, notre équipe commerciale peut selon votre demande, se rendre chez vous, sur place, pour en discuter, vous apportez des réponses théoriques et pratique. En analysant votre manière de travailler et en nous projetant à votre place nous vous conseillons de la meilleure des façons.

Sur mesure

Dans la pratique, nos équipes de production sont à votre disposition pour réaliser non pas un, mais une série de test autour de vos fichiers. Il est même possible de tester nos solutions chez vous pendant 15 jours. Nous sommes persuadés que c’est en recréant vos conditions de travail que nous trouverons la solution faite pour vous.

Formation

Une fois convaincu, notre équipe terrain se rend chez vous une nouvelle fois, cette fois pour installer convenablement la machine, former l’operateur au logiciel, à la machine et à la 3D en général. Nous avons pour coutume de dire que nous ne partons pas tant qu’il vous reste des questions, et cela même s’il faut revenir le lendemain matin.

Chaque cas, chaque bouche, étant différent, nous prenons en compte, lors de cette installation, vos cas les plus courants afin d’adapter la machine au plus proche de votre réalité.

Même après plusieurs semaines ou plusieurs mois d’usage, nous pouvons continuer d’adapter la solution selon vos besoins en personnalisant les paramètres.

Information

En coulisse, nos équipes de production travaillent sans relâche à l’optimisation des solutions mais aussi à l’innovation. Nous proposons notamment via nos newsletters de nouvelles résines, de nouvelles solutions logicielles innovantes… Nous pouvons même adapter des matériaux tierces à votre équipement sur demande.

Pour vous, nous allons encore plus loin. Tout au long de notre relation nous vous apportons 3 niveaux d’aide.

1

D’abord via l’accès à une plateforme internet d’aide à la résolution des problèmes possibles.

2

Si cela n’est pas suffisant, nous vous offrons un service de Hotline avec des conseillés dédiés et basés en nos locaux. Ils sont réactifs et vous aide à distance à aller de l’avant.

3

Enfin, dans le cas ou notre aide à distance ne saurait être suffisante, nous dépêchons une personne sur place au sein de votre entreprise pour résoudre les éventuels soucis.

Garantie

Niveaux garantis nous ne sommes pas en reste. Nous sommes capables d’assurer nos machines jusqu’à 5 ans ! Mais au-delà des machines, ce sont vos productions que nous assurons. Soit par le prêt de machine de dépannage, soit en prenant nous même en charge la production de vos pièces.

Adaptabilité

Encore un dernier avantage 3D TOTEM ? Nous vous proposons la possibilité de faire évoluer vos équipements et ceci sur toute la durée de votre contrat. Ainsi, vous restez au contact des dernières innovations et donc restez compétitifs sur le long terme.

UNE SOLUTION TOUT EN UN

  • Prête à l'emploi

  • Adaptée à vos besoins

  • Modulable

Nous aiguillons les professionnels du dentaire et vous aidons à développer votre capacité de production grâce à l’impression 3D et nos solutions dédiées.

Nous avons comparé, assemblé, configuré et testé les équipements destinés à votre activité. 

Laissez vous séduire par notre offre qui vous apportera une vitesse de production accrue et une grande précision. Tout cela dans une solution pratique et simple de prise en main.

Profitez de nos services inclus

Livré et configuré

Un spécialiste de notre équipe se déplace, installe et configure votre matériel commandé directement chez vous, pour votre plus grand confort.

1 jour de formation

Après installation, nous vous proposons 1 jour de formation sur place pour vous aider à prendre en main le matériel tout en répondant à toutes vos questions.

Assistance et dépannage

3D Totem ne vous laisse pas seul ! Une question, un problème, contactez-nous et nous vous répondrons rapidement et activement.

Garantie une année

Pour une production sans interruption même en cas de panne, nous prenons le relais et effectuons vos impressions dans de bref délais le temps de la réparation.

Plus de 70 clients experts du domaine dentaire
Nous font confiance

Pourquoi pas vous ?

Découvrez les équipements que nous proposons dans nos solutions en détails

Les solutions 3D Totem en action

Retrouvez toutes nos vidéos :

Production de modèles sur la SENTRY 330

Prise d’empreintes numériques avec CS3600

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